Ab dem 14.05.2011 wird die AOK-Geschäftsstelle in Leverkusen-Opladen in der Kölner Straße 24a umgebaut. Für die Dauer von zwei Wochen erfolgt die Kundenberatung in der AOK-Hauptgeschäftsstelle am Konrad-Adenauer-Platz 4.
„Die Geschäftsstelle in Opladen ist „in die Jahre gekommen“, berichtet der Leverkusener AOK-Regionaldirektor Klaus-Gunther Häuseler. „Die Kundenerwartungen an vertrauliche Beratungen und die serviceorientierte Abwicklung der Anliegen sind gestiegen“, so Häuseler. „Diesen Ansprüchen werden wir nach dem Umbau wieder gerecht“, sagt der AOK-Chef aus Leverkusen. „Alles wird heller und kundenfreundlicher“.
Die AOK-Kunden erreichen ihre vertrauten Berater am Konrad-Adenauer-Platz. Die bekannten Öffnungszeiten Montag bis Freitag von 8.00 bis 16.00 Uhr, Donnerstag von 8.00 bis 18.00 Uhr und Samstag von 9.00 bis 12.00 Uhr bleiben uneingeschränkt bestehen.
Zusätzlich ist die AOK für ihre Kunden über das ServiceCenter AOK Clarimedis kostenfrei unter der Telefon-Nummer 0800 0 326 326, im 24-Stunden-Service rund um die Uhr zu erreichen – auch samstags, sonntags und an Feiertagen.
Die Wiedereröffnung der AOK-Geschäftsstelle in Opladen erfolgt am 30.05.2011 um 08:00 Uhr.
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