Am 24. Dezember 2009 ist das Kartenbüro geschlossen.
Vom 28. bis 30. Dezember 2009 ist das Kartenbüro von 10 bis 17 Uhr durchgehend geöffnet.
Für das Silvesterkonzert am 31. Dezember 2009 (Forum) und das Neujahrskonzert am 1. Januar 2010 (Schloss Morsbroich) ist die Abendkasse jeweils eine Stunde vor Konzertbeginn geöffnet.
Ab Montag, 4. Januar 2010, können Karten für (fast) alle Veranstaltungen in Deutschland – u.a. auch für Köln-Ticket-Veranstaltungen („Hairspray“, Cäcilia Wolkenburg, Bühnen der Stadt Köln, Lanxess-ARENA usw.) – wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten gekauft werden:
Mo-Fr 10.00-12.30 und 16.30-19.00 Uhr